Sobre Esta Ayuda
Aquí tiene respuesta a decenas de preguntas que nos han enviado otros clientes. Esperamos que estas respuestas le ayudara, en todo caso, si usted tiene una pregunta que no esté aquí, no dude en enviárnosla por email a info@emailsgo.es y le responderemos lo más rápido posible.
Preguntas y Respuestas
Pregunta : ¿Cómo me puedo beneficiar de su fichero de emails de
empresas?
Respuesta: Usted puede realizar acciones de prospección comercial y
obtener nuevos clientes para su empresa. Nuestro producto permite
múltiples formas de contacto: email, Carta postal, teléfono, fax…
Pregunta : ¿Cómo recibiré el producto comprado ?
Respuesta: Después de efectuar el pago, recibirá un email con un enlace
web, desde el que podrá descargar directamente a su ordenador, la base
de datos comprada.
Pregunta: ¿En que formatos facilitan la base de datos?
Respuesta: Los datos se facilitan en tres formatos diferentes:
ACCESS, Excel 2007 o CSV, que le permitirá importar los datos en todos
los sistemas conocidos: Oracle, Informix, dBase, MAC, etc…
Pregunta: ¿Cuál es el modo de pago?
Respuesta: Todos los pedidos son tratados por una pasarela de pago
securizada, Vía TPV virtual. Los modos de pago admitidos son: Tarjeta de
crédito o Transferencia bancaria.
Pregunta: ¿Está segura mi tarjeta de crédito?
Respuesta: Absolutamente segura, el proceso de compra se realiza
mediante una conexión segura (SSL) y el pago se efectúa a través de un
banco de una fiabilidad demostrada.
Pregunta: ¿Puedo comprar varios productos?
Respuesta: Sí, por supuesto. Para realizar la compra de varios
productos, será necesario que realice el proceso de compra completo para
cada uno de ellos.
Pregunta: ¿Son fiables sus bases de datos?
Respuesta: Todas nuestras bases de datos están constantemente
actualizadas al día y se integran nuevos clientes a diario.
Pregunta: ¿Puedo obtener una muestra del producto?
Respuesta: En la página principal de nuestra web, puede descargar
una muestra en formato PDF de la base de datos.
Esto le ayudará a hacerse una idea de la organización de los campos de
la base de datos. Tenga en cuenta que estos datos de muestra son
indicativos y no tienen por qué ser reales.
Pregunta: ¿Puedo contactar con ustedes en caso de alguna duda?
Respuesta: Puede contactarnos enviando un email a info@emailsgo.es,
un equipo internacional resolverá su problema.
Pregunta: ¿Son legales sus bases de datos?
Respuesta: Los datos corresponden a sociedades y empresas de su
país. Han sido obtenidas por procedimientos legales y son por tanto
legales. De todas formas, debe usted tener en cuenta las leyes de su
país en concepto de envío de publicidad por los diferentes medios:
Correo postal, teléfono, emails, fax, etc…
Pregunta: ¿Se puede hacer una selección del fichero a partir de
criterios tales como Provincia, actividad profesional, o Región?
Respuesta: Sí, esto es perfectamente posible. Usted obtiene una base
de datos que puede segmentar o clasificar por cualquiera de los campos
de la misma: Actividad, empresa, email, dirección, código postal,
ciudad, provincia, comunidad, teléfono o fax.
Pregunta: Quería tener la seguridad de que me entregarán el producto
y quisiera asegurarme de los datos facilitados con recientes:
Respuesta: Nuestras bases de datos se actualizan periódicamente. Los datos han sido testados y se ajustan a sus funciones
fiel y honestamente. Una vez que finalice el proceso de compra podrá
descargar el producto adquirido con total seguridad. Le facilitamos
hasta 3 opciones de descarga según el formato que prefiera de la base de
datos: CSV, EXCEL, ACCESS.
Pregunta: ¿Puedo saber el número de registros de un determinado
sector?
Respuesta: Le podemos enviar la relación completa de sectores y
número de registros por cada uno. Deberá indicarnos el producto concreto
en que está interesado.
Pregunta: Estoy interesado en el sector de transporte. ¿pueden
venderme sólo ese sector?
Respuesta: Le podemos facilitar el número de registros de un
determinado sector, para que usted valore si le compensa la compra de la
base de datos. En caso de que adquiera uno de nuestros productos,
podemos hacerle llegar, de forma diferenciada un fichero Excel con sólo
el sector en que esté interesado, por ejemplo transporte.
De todas formas, usted deberá adquirir el CD completo.
Pregunta: ¿Cuántas veces puedo descargar el producto adquirido?
Respuesta: Puede descargar hasta 3 veces el producto adquirido, se
corresponden con los tres distintos formatos en que se facilita el
producto: CSV, Excel, ACCESS.
Pregunta: Estoy interesado en su oferta. Antes de la compra, ¿pueden
contactar conmigo por teléfono?
Respuesta: Por supuesto, haganos llegar su número de teléfono y un comercial experto contactará telefónicamente con usted, puede hacernos llegar
sus preguntas por correo electrónico a : info@emailsgo.es Responderemos sus dudas con toda celeridad.
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